Пилот - это ограниченный по масштабу запуск ИИ-решения на одном процессе или одном участке компании, цель которого - проверить, действительно ли автоматизация даёт ожидаемый эффект на реальных данных, прежде чем инвестировать в полное внедрение.
Пилот отличается от полноценного проекта тем, что не требует интеграции в критические процессы компании и не пытается закрыть несколько направлений сразу. По опыту точечных задач (например, контроль звонков одного отдела) пилот занимает около 2 недель от готового аудита до работающего контура.
→ Подробнее: Пилот за 7 дней - как проверить эффект от ИИ без больших вложений
Частые вопросы
Чем пилот отличается от полного внедрения?
Пилот проверяет гипотезу на ограниченном участке с минимальным риском; полное внедрение - это масштабирование на основе уже подтверждённого эффекта.
Всегда ли нужно начинать с пилота?
Нет - если похожий процесс уже подтвердил эффект в этой же компании, можно переходить сразу к полному внедрению.