ИИ-контур - набор связанных ИИ-модулей, которые работают поверх существующих систем компании, не заменяя их.
ИИ-контур - это набор связанных модулей на основе искусственного интеллекта, которые работают поверх уже существующих систем компании (CRM, учётной программы, SCADA), не заменяя их, а добавляя слой анализа, контроля или автоматизации.
Например, ИИ-контур для инженерных объектов объединяет прогноз аварий, единый борд заявок и контроль подрядчиков; ИИ-контур для отдела продаж - контроль звонков, аналитику CRM и голосовой обзвон. Модули контура можно подключать по отдельности или комплексом, в зависимости от того, какая проблема стоит острее.
→ Подробнее: 15 способов внедрить ИИ в бизнес
Нужно ли внедрять все модули ИИ-контура сразу?
Нет - модули подключаются по отдельности, начинать стоит с одного, самого актуального направления.
Требует ли ИИ-контур замены текущих систем?
Нет - принцип в том, чтобы работать поверх уже используемых систем, а не заменять их.
Разберём процесс, данные и ограничения и определим практичный сценарий пилота.