Структурированные вводные
Агент собирает необходимые данные до передачи специалисту.
Все кейсы
07Юридические услуги
Юридический ИИ-агент для подготовки документов— Кейс «Атлант»
Внутренний чат собирает вводные, помогает работать с базой знаний и подготавливает документ к проверке юристом.
ДокументыКонсультацииБаза знаний
01
Контекст
Повторяющаяся работа до подключения юриста
Команде приходилось вручную уточнять вводные, переносить их в шаблоны и отвечать на повторяющиеся юридические вопросы.
Юрист подключался и к типовой подготовительной работе, и к сложным случаям, требующим профессиональной оценки.
Суть проекта
ИИ-агент для сбора вводных, работы с базой знаний и подготовки документов к проверке юристом.
02
Проблема
Где процесс терял управляемость
- 01
Недостающие данные приходилось собирать в нескольких итерациях.
- 02
Информация вручную переносилась из диалога в шаблон документа.
- 03
Повторяющиеся вопросы снова требовали внимания специалиста.
03
Задачи
Что должна была изменить система
Внутренний агент должен был закрыть подготовительный цикл и передать специалисту собранный результат.
- 01
Вести диалог
Последовательно собирать исходные данные у сотрудника.
- 02
Уточнять недостающее
Задавать вопросы, когда для документа не хватает обязательной информации.
- 03
Работать с шаблоном
Подставлять собранные данные в подготовленный документ.
- 04
Подключать юриста
Оставлять специалисту проверку результата и сложные вопросы.
Функциональный сценарий
Агент показывает, каких вводных не хватает
Сотрудник видит состояние черновика, недостающие данные и следующий шаг до передачи документа юристу.
- 01Неполные вводные не теряются в диалоге
- 02Момент подключения юриста остаётся явным
Пример рабочего сценария
Подготовка документа
Нужны данные
- Документ
- Документ 01
- Вводные
- Не хватает поля
- Следующий шаг
- Уточнить у сотрудника
Контроль подготовки
Агент показывает, какие данные собраны, чего не хватает и когда подключается юрист.
04
Реализация
Что вошло в решение и как оно работает
В АйАп мы создали внутреннего ИИ-агента, который соединяет диалог, базу знаний и подготовку документа.
- 01
Сбор вводных
Агент ведёт сотрудника по сценарию и уточняет недостающие данные.
- Диалог
- Обязательные поля
- Уточняющие вопросы
- 02
База знаний
Типовые вопросы обрабатываются с опорой на внутренние материалы.
- Повторяющиеся вопросы
- Внутренний контекст
- Подготовленный ответ
- 03
Подготовка документа
Собранные данные переносятся в шаблон, после чего результат доступен для проверки юристом.
- Шаблон
- Заполненные данные
- Проверка специалистом
01
Источники
Диалог
База знаний
Шаблон документа
02
Обработка
Юридический ИИ-агент
- Сбор вводных
- Поиск по базе знаний
- Заполнение шаблона
03
Рабочий результат
Структурированные данные
Черновик документа
Проверка юриста
05
Результаты
Что изменилось после внедрения
Документы готовятся быстрее, ручного копирования становится меньше, а юрист концентрируется на проверке и сложных вопросах.
Меньше ручного переноса
Информация из диалога используется при подготовке документа.
Юрист остаётся в контуре
Проверка и профессиональные решения остаются за специалистом.
06
Материалы по теме
Разобрать подход подробнее
Следующий проект
Обсудить вашу задачу
Разберём процесс, данные и ограничения и определим практичный сценарий пилота.