Одна точка управления
Организация, команда и набор устройств связаны в одном рабочем сценарии.
Все кейсы
01Государственный сектор
Система управления парком устройств и массовыми обновлениями— Кейс «mos.ru»
Единая система централизует массовые операции: администратор выбирает организацию, команду и запускает установку или обновление на всех выбранных устройствах.
ГоссекторIT-инфраструктураDevice Management
01
Контекст
Тысячи разных устройств в организациях Москвы
В организациях Москвы используются тысячи ноутбуков, планшетов, интерактивных панелей и другой техники. Все эти устройства требуют регулярной установки приложений и обновлений операционной системы.
При таком масштабе повторяющиеся операции отнимали время IT-команды и не оставляли его на развитие инфраструктуры.
Суть проекта
Единая система централизованного управления устройствами и массовыми операциями.
02
Проблема
Где процесс терял управляемость
- 01
Обновление ОС или установка приложения означали выполнение одной и той же операции десятки, сотни или тысячи раз вручную.
- 02
Большой парк был распределён между организациями, поэтому администратору требовался понятный способ выбрать нужный контур и устройства.
- 03
Повторяющиеся операции масштабировались вместе с количеством техники.
03
Задачи
Что должна была изменить система
Система должна была убрать повторение одной операции на каждом устройстве и дать администратору единый сценарий управления.
- 01
Выбирать организацию
Работать с нужной группой устройств внутри общего контура.
- 02
Запускать команду один раз
Выбрать установку приложения или обновление ОС без ручного обхода техники.
- 03
Автоматизировать выполнение
Применять выбранную операцию ко всем устройствам нужной организации.
Функциональный сценарий
Массовая операция собирается до запуска
Администратор видит выбранную организацию, группу устройств и действие в одном фрагменте, а затем подтверждает запуск для всего контура.
- 01Контур и устройства проверяются до запуска
- 02Статус операции виден в том же сценарии
Пример рабочего сценария
Массовая операция
Требует подтверждения
- Контур
- Организация 02
- Устройства
- Группа устройств
- Операция
- Обновление ОС
Перед запуском
Система показывает выбранный контур, действие и список устройств.
04
Реализация
Что вошло в решение и как оно работает
В АйАп мы разработали единую систему централизованного управления устройствами и собрали массовую операцию в короткий, прозрачный сценарий.
- 01
Единый контур
Организации и их устройства доступны администратору в одной системе.
- Организации
- Группы устройств
- Единая точка управления
- 02
Команда вместо ручного обхода
Администратор выбирает действие и запускает его для нужного набора техники.
- Установка приложений
- Обновление ОС
- Массовый запуск
- 03
Автоматическое выполнение
После запуска система выполняет операцию на выбранных устройствах без повторения каждого шага вручную.
- Один сценарий
- Масштабирование операции
- Контроль выполнения
01
Источники
Организация
Группа устройств
Команда
02
Обработка
Центр управления устройствами
- Выбор контура
- Запуск команды
- Контроль выполнения
03
Рабочий результат
Установка приложений
Обновление ОС
Статус выполнения
05
Результаты
Что изменилось после внедрения
IT-команда управляет большим парком устройств как единой системой, а не обслуживает каждое устройство отдельно.
Массовые операции
Установка и обновление запускаются для группы устройств, а не повторяются вручную.
Фокус IT-команды
Повторяющиеся действия переходят системе, освобождая команду от однотипных операций.
06
Материалы по теме
Разобрать подход подробнее
Следующий проект
Обсудить вашу задачу
Разберём процесс, данные и ограничения и определим практичный сценарий пилота.