Когда своя команда - разумный выбор
Задача близка к тому, что команда уже делает. Если внутренняя команда уже работает с похожими интеграциями или данными, дополнительная экспертиза по конкретному ИИ-модулю может быть освоена быстрее, чем занял бы поиск и онбординг внешнего подрядчика.
Нужен полный контроль над развитием системы. Если система должна тесно и постоянно развиваться вместе с продуктом компании, штатная команда может быть удобнее для непрерывной доработки.
Долгосрочная стратегическая ставка на собственную экспертизу. Если компания видит ИИ-направление как одну из ключевых компетенций бизнеса в будущем, есть смысл растить её внутри, даже если на старте это медленнее.
Когда агентство эффективнее
Нужна специфическая экспертиза, которой в команде нет. Настройка распознавания речи, работа с определёнными моделями, специфика конкретной отрасли - то, что штатная команда осваивала бы с нуля, у специализированного подрядчика уже отработано на нескольких проектах.
Важна скорость запуска. Агентство, которое уже реализовывало похожие задачи, обычно быстрее доходит до первого результата, чем команда, для которой это первый подобный проект.
Задача разовая или ограниченная по объёму. Если направление не требует постоянного развития, содержать под него штатную экспертизу может быть менее выгодно, чем разовое привлечение подрядчика.
Промежуточный вариант
Не всегда нужно выбирать одно из двух полностью - агентство может закрыть специфическую часть (например, настройку модели или аналитический слой), а штатная команда - интеграцию с внутренними системами компании и последующую поддержку. Это распространённая практика для компаний с уже сильной ИТ-командой.
Частые вопросы
Можно ли начать с агентства, а потом передать поддержку своей команде?
Да, это частый сценарий - агентство закрывает первый этап и настройку, а дальнейшее сопровождение постепенно берёт на себя штатная команда.
Что дешевле в долгосрочной перспективе?
Зависит от масштаба задачи - для разового или ограниченного проекта агентство обычно дешевле, чем содержание штатной экспертизы; для постоянно растущего направления штатная команда может окупиться на длинной дистанции.
Не уверены, что выгоднее для вашей ситуации? Можно обсудить это применительно к конкретной задаче и текущей команде.